안녕하세요.
체리월드 서비스 운영 주체 변경에 따른 서버 이전 작업이 지연됨에 따라 불편을 겪고 계신 이용자 여러분께 사과 말씀드립니다.
현재 대부분 조치는 완료되었으나 앱 심사 승인이 지연되어 후속 작업 등 완전한 복구가 되지 않고 있습니다.
이에 안드로이드 이용자는 아직 서비스 접속이 안되고 있고, 아이폰 이용자 중 일부 이용자에게 로그인 문제 등이 발생하고 있습니다.
최대한 빠른 시간 내 복구될 수 있도록 노력하겠습니다.
복구 이후에 여전히 문제가 발생될 경우에는 대표 이메일로 아래 정보와 함께 내용을 전달해 주시면 순차적으로 처리할 수 있도록 하겠습니다.
(자동 로그인이 풀려 가입 계정을 찾기 어려우신 분도 아래 정보를 보내주시면 도움드릴 수 있습니다.)
문의처: support@xtal.li
전달해 주실 내용
닉네임
가입 이메일 주소
휴대폰 번호(본인인증 가입자 한)
이용에 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과 말씀드리며 양해 부탁드립니다.
감사합니다.