안녕하세요, 체리팀입니다.
2023년 6월 28일 오후 11시경, 일시적인 시스템 장애로 체리월드 앱 서비스에 문제가 있었습니다.
우선, 이용에 불편을 겪으신 회원님들께 심심한 사과의 말씀 드립니다.
이 장애는 바로 해결되었으나, 일부 회원님들이 GEM 획득에 어려움이 있었습니다. 이에 피해를 입으신 분들께 GEM을 보상해 드리고자 합니다.
장애 시간대 접속 오류로 GEM 획득에 실패하신 회원님께서는 앱 내 ‘문의하기' 기능 혹은 support@cherry.community로 연락 주시기 바랍니다.
앞으로 안정적 서비스 운영에 만전을 기하도록 최선을 다해 노력할 것을 약속드립니다.
다시 한번 불편하셨을 회원님들께 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.
감사합니다.
체리팀 드림.
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