안녕하세요, 위무브 커뮤니티 여러분.
지난 12월에 독립한 이후, 위무브팀은 서비스의 지속 가능성을 높이기 위해 여러 차례 정책 개편을 시행해 왔습니다. 개편의 기본 방향은 광고 수익과 GEM 관련 지출 사이의 균형을 회복하는 데 있었습니다. 지난 공지에서 개편 방향에 대한 여러분의 의견을 경청하고자 설문조사를 진행했으며, 이러한 노력이 모두의 기대에 부응하지 못했다는 점을 잘 알고 있습니다.
그러나, 이러한 노력에도 현재 위무브의 광고 매출만으로는 지속적인 기부와 모바일쿠폰 지출을 유지하는 데 한계가 있습니다. 이러한 상황을 개선하기 위해 위무브는 추가 수익 창출 방안을 모색 중입니다. 기업 제휴를 통한 수수료 수익과 최근 오픈한 ‘탄소중립 착한 소비 위무브 마켓’을 통한 판매 수익은 위무브가 현 상황을 극복하기 위한 일차적 전략입니다.
이러한 변화들을 통해 안정적인 운영 기반을 마련하는 데는 시간이 소요됩니다. 이를 위해 GEM 지출과 관련해 몇 가지 정책 변경을 추가적으로 도입하고자 합니다:
첫째, 모바일쿠폰 교환 가능 GEM 한정: 위무브 마켓에서의 결제 금액에 비례하여 모바일쿠폰 교환 가능 GEM을 한정합니다. 구체적으로는 마켓에서 실제 결제하신 금액의 10%를 GEM으로 환산해 모바일쿠폰 교환에 사용하실 수 있습니다. (위무브 마켓 1만원 결제 시 모바일쿠폰 교환 1,000GEM 사용 가능)
이 조치는 위무브 마켓 수익으로 GEM 지출을 보전하기 위함입니다. 위무브 마켓 이용은 일상 소비인 식료품 위주로, GEM 할인 가격에 소비 부담도 줄이고, 탄소중립 착한 소비를 실천할 수 있는, 나쁘지 않은 선택이라는 점 강조 드리고 싶습니다.
모바일쿠폰 교환 가능 GEM 한정 기능 준비에 1~2주 정도 소요될 것으로 예상하고 있으며, 부득이 이 기간 동안 모바일쿠폰 교환은 일시 중단됩니다. 중단 기간 동안 위무브 마켓 금액권을 이용하여 구매하시면 GEM 한정액을 미리 확보하여 재오픈시 모바일쿠폰 교환에 바로 이용하실 수 있으니 적극적인 위무브 마켓 참여 부탁 드립니다.
둘째, 기부 방식의 조정: 자동 기부 방식이 기존에 덤으로 5% 기부되는 대신, 걷기 보상 획득 GEM 중 10%까지 가능하도록 조정합니다.
이 방식은 초기 운영 단계에서 시행되었다가 기부권 도입과 더불어 중단되었던 것으로, 이번에 다시 도입합니다(단, 비율은 10%로 고정됩니다). 모바일쿠폰 교환 가능 GEM 한정으로 기부권 접근이 어려워진 점을 감안해 조정하는 것으로, 새로운 자동 기부 기능은 설정 화면에서 선택하실 수 있습니다.
위무브는 무엇보다 회원님들의 ‘기부’ 기회를 다양화하고 확대하기 위해 계속해서 노력할 계획입니다. 현재의 상황이 여러분의 기대에 부합하지 못할 수 있음을 인지하고 있으며, 변화의 과정에서 발생할 수 있는 불편함에 대해 양해를 구합니다.
여러분의 너그러운 이해와 지속적인 지지에 진심으로 감사드립니다.
위무브팀
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